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GUIDE DE DÉPANNAGE

Pourquoi l’écran de mon portable clignote?

Un écran qui clignote peut être causé par la dalle LCD, le câble vidéo, le pilote graphique, la fréquence d’affichage ou un mouvement autour de la charnière. Un écran externe permet souvent de mieux localiser le problème.

Causes possibles

Possibilité 1Un câble d’écran endommagé peut réagir au mouvement du couvercle.
Possibilité 2Une dalle LCD défaillante peut clignoter ou afficher des lignes.
Possibilité 3Un problème de pilote peut aussi affecter un écran externe.
Possibilité 4Une charnière cassée peut tirer ou pincer le câble vidéo.

Quand arrêter les essais soi-même

Si la charnière se détache du châssis ou si le câble devient visible, évitez d’ouvrir et fermer l’écran à répétition.

Quand un diagnostic professionnel est utile

Si les vérifications simples ne permettent pas d’identifier la cause, un diagnostic peut éviter le remplacement inutile de pièces. Laptop Clinic dessert NDG et le Grand Montréal. Décrivez le symptôme et ce qui s’est passé avant le problème; vous n’avez pas besoin de connaître le nom technique de la panne.

Informations utiles avant un diagnostic

Notez le modèle exact de l’ordinateur, le moment où le problème a commencé et tout changement récent comme une mise à jour, une chute, un liquide, une nouvelle pièce ou un nouveau chargeur. Si le problème est intermittent, une courte vidéo ou une photo du message d’erreur peut aussi aider. Pour les problèmes de stockage, précisez toujours si les fichiers sont importants avant toute réinstallation ou tentative de formatage.